Q&A


システム導入

SIM内蔵のメリットは何ですか?

  • TAKAs-i(タカズアイ)は、LTE&Wi-Fiルーター機能をカメラ本体に搭載した新発想のカメラです
  • SIMカードを内蔵することによりインターネット回線が不要となります
    さらに、(ハブやルーターが不要なことから)機器の設置や移動も簡単に行えます

クラウド型のメリットは何ですか?

  • クラウドに画像を保存することで、レコーダーの設置が不要となります。このため、レコーダーのメンテや寿命(経年劣化)といった煩わしさから解放されます。(レコーダーの寿命は約2万時間といわれ、2年~3年が目安と一般的に言われています)
  • また、画像をクラウドで保存することにより、ユーザーにはいつでも、どこでもPCやスマホからリアルタイムでモニターできることになります

TAKAs-i導入の際用意しておくものは?

  • ネットワークカメラ以外にご準備いただくものは、インターネット回線につながっている画像閲覧用のパソコン、スマホ、タブレットとなります
  • さらに、カメラ動作のための電源が必要です

現在のカメラでクラウド型に変更できますか?

  • 現在お使いになっているカメラでクラウド型システムに変更することは可能です
    また、既存のネットワークカメラにつきましては、検証済みのカメラに限り変更が可能です
  • システムの変更に際しては、回線等現場実査の必要があります
    詳しくは、TAKAs-i販売特約店様または、KOHDENにご相談ください

機器・クラウド等

工事が必要ですか?

  • カメラの設置には、設置工事が必要です
    また、配線工事につきましては電源工事だけで対応できます
  • 工事が必要な場合は、工事協力会社をご紹介いたします
    なお、設置工事などにつきましては別途料金が必要となります
  • 詳しくは、TAKAs-i販売特約店様もしくはKOHDENにお問い合わせください

カメラは何台から設置できますか?

  • カメラは1台から設置が可能で、親機1台に対して4台の子機の接続が可能です
  • さらに、親機を増設することによりカメラネットワークの拡張も可能となります

利用料金や利用メニューについて教えてください

  • 画質メニューは、標準画質(VGA)、高画質(SVGA)、最高画質(HD)からお選びいただけます
  • また、録画保存期間につきましては、7日間(1W)、14日間(2W)、30日(1M)、60日(2M)のメニューを準備しております
    なお、メニューにない保存期間(6ヶ月、1年)につきましては、お問い合わせください
  • 各メニューの組み合わせによりご利用の料金設定をしておりますので、詳しくは、TAKAs-i販売特約店様または、KOHDENにお問い合わせください

音声を聞くことができますか?

  • 今後対応の予定です

録画データをダウンロードできますか?

  • ご利用が可能です

動体検知はできますか?

  • 今後対応の予定です

モバイル端末での閲覧はできますか?

  • ご利用が可能です
    App Store または Google Play から専用アプリを無償でダウンロードできます

ご利用手続き

TAKAs-iの申し込みは?

  • TAKAs-i販売特約店様に直接お問い合わせいただくか、お問い合わせフォームからKOHDENまでご用命ください

プランの変更・解約の手続き方法は?

  • お手続きについては、TAKAs-i販売特約店にお問い合わせいただくか、KOHDENまでお申しつけください

最低利用期間はありますか?

  • 監視カメラシステムには1年の最低利用期間があります
    従いまして、ご利用開始から12か月以内に解約される場合は、解約違約金が必要となります
  • 詳しくはTAKAs-i販売特約店様またはKOHDENにお問い合わせください